Wer kann wann, ohne Telefonrunde

MuvMate fragt dein Team von allein nach der Verfügbarkeit und sammelt die Antworten ein. Wer nicht reagiert, wird freitags erinnert, ohne dass du jemanden anrufen musst.

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Freitags
erinnert MuvMate von allein an die Rückmeldung
0 Anrufe
um herauszufinden, wer nächste Woche kann
Kann oder nicht
dazu keine Angabe und Urlaub, jedes auf einen Blick

Du sparst dir die Freitagsrunde am Telefon

Sechs Leute anrufen, zwei erreichen, vier zurückrufen lassen: das fällt weg. Die Abfrage läuft, während du etwas anderes machst.

  • Abfrage läuft von allein: MuvMate fragt jede Woche, ohne dass du sie startest
  • Erinnerung inklusive: wer noch nicht geantwortet hat, wird angestoßen
  • Antworten an einer Stelle: keine Zusagen mehr im Gruppenchat und auf der Mailbox
Abfrage geht an vier Mitarbeiterzeilen, zwei sagen zu, eine ab, eine offene bekommt eine Erinnerung

Du planst nur mit Leuten, die wirklich können

Beim Einteilen stehen die Rückmeldungen direkt daneben. Du siehst, wen du überhaupt fragen kannst, bevor du den Einsatz baust.

  • Direkt im Plan: die Verfügbarkeit hängt am Tag, nicht in einer zweiten Liste
  • Keine falschen Zusagen: eine fehlende Antwort gilt nicht als Ja
  • Änderung sichtbar: sagt jemand später ab, siehst du das am betroffenen Einsatz
Wochenplan, an dessen ausgewähltem Tag die Rückmeldungen mit Zusage, Absage und offener Antwort stehen

Deine Leute pflegen ihre Zeiten selbst

Jeder trägt vom Handy ein, wann er kann. Kein Zugang zum Büro, kein Blick auf Preise oder Kunden.

  • Eigener Bereich: Einsätze, Verfügbarkeit und Lohnstand, nichts weiter
  • Ohne Installation: läuft im Browser, auch unterwegs
  • Zählt nicht als Bürozugang: du kannst so viele Leute anlegen, wie du hast
Handy mit Schaltern für die eigenen Tage, daneben der verschlossene Bürobereich

So kommt die Verfügbarkeit ins Haus

Einmal einrichten, danach läuft die Abfrage jede Woche, ohne dass du daran denken musst.

  1. 1

    Team anlegen

    Jeder Mitarbeiter bekommt seinen eigenen, abgespeckten Zugang.

  2. 2

    MuvMate fragt ab

    Die Abfrage für die kommende Woche geht an alle, die eingeteilt werden können.

  3. 3

    Erinnerung am Freitag

    Wer noch nicht geantwortet hat, wird von MuvMate angestoßen.

  4. 4

    Du teilst ein

    Beim Planen siehst du je Tag, wer zugesagt hat und wer nicht.

Verfügbarkeit KW 293 von 4 zurückgemeldet
MoDiMiDoFrSa
Ergün
Marek
Tobias
Aleks
Freitag, 14 Uhr: MuvMate erinnert Aleks von allein

So sieht es in MuvMate aus

Verfügbarkeit in MuvMate, Wochenansicht mit Zeiten je Mitarbeiter und offenen Bestätigungen
Die Wochenansicht der Verfügbarkeit: wer an welchem Tag kann, wer nicht und wer noch nicht geantwortet hat.

Häufige Fragen

Brauchen meine Leute dafür einen eigenen Zugang?

Ja, aber einen abgespeckten. Er zeigt Einsätze, Verfügbarkeit und den eigenen Lohnstand, keine Kunden und keine Preise. Gegen deine gebuchte Stufe zählen nur Zugänge fürs Büro.

Was passiert, wenn jemand einfach nicht antwortet?

Der Tag bleibt auf „keine Rückmeldung“ stehen, er wird nicht als Zusage gewertet. Du siehst die Lücke im Raster und kannst trotzdem einteilen, wenn du weißt, dass es passt.

Kann jemand eine Zusage später zurückziehen?

Ja. Krankheit und Ausfälle gehören zum Geschäft. Die Änderung erscheint bei den betroffenen Einsätzen, damit du nicht mit einer alten Zusage weiterplanst.

Muss ich die Abfrage jede Woche neu anstoßen?

Nein. Sie wiederholt sich, solange du sie nicht abschaltest. Für einzelne Wochen, etwa in der Hochsaison, kannst du zusätzlich abfragen.

Läuft jede Woche

Lass das Team seine Zeiten selbst melden

Nächsten Freitag sammelt MuvMate die Rückmeldungen ein, statt dass du telefonierst.

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