Die intelligente Software für deinen Umzugsbetrieb.

MuvMate liest deine Anfragen, zieht die Daten raus und schlägt dir die Antwort vor. Von da an läuft der Auftrag weiter durch Angebot, Disposition, Personal und Lohn.

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Den Pfeilen hinterher

So läuft ein Auftrag durch MuvMate

Alles, was ein Umzugsbetrieb wirklich braucht. Nichts, was du nie anfassen wirst.

1

Alle Anfragen an einer Stelle einsammeln

Egal ob über deine Website, ein Portal oder direkt per Mail: jede Anfrage landet im selben System, ausgefüllt und sortiert.

  • Website-Formular, Portale und Kundenmails auf einer Tafel bündeln
  • Adressen, Stockwerk, Aufzug und Umzugsgut auslesen lassen, statt sie abzutippen
  • Werbung aussortieren und Bestandskunden erkennen lassen
Anfragen aus Website, Portalen und Mails laufen an einer Stelle zusammenAuftragstafel, auf der Aufträge von Spalte zu Spalte wandern
2

Antworten, bevor der Wettbewerb überhaupt liest

Dein Kunde holt drei bis fünf Angebote ein. Wer zuerst antwortet, ist im Rennen, und das entscheidet sich oft am selben Tag.

  • In Minuten antworten statt am Abend, dein Kunde holt drei bis fünf Angebote ein
  • Mails von der KI verfassen lassen, passend zum Auftrag und zum bisherigen Verlauf
  • Selbst gegenlesen und senden, über deine Adresse mit deiner Signatur
Fertiges Angebot, das an den Kunden verschickt wird
3

Dranbleiben, bis der Kunde zusagt

Die meisten Aufträge gehen nicht am Preis verloren, sondern weil sich nach dem Angebot niemand mehr gemeldet hat.

  • Auf der Tafel sehen, wo jeder Auftrag steht und was liegen bleibt
  • Aufträge ohne Kundenreaktion vorgelegt bekommen, statt sie zu vergessen
  • Erinnerungen für Rückrufe setzen, sie erscheinen auf deiner Startseite
Erinnerung, bei einem Auftrag ohne Kundenreaktion nachzufassen
4

Einsätze planen ohne Telefonrunde

Wer kann wann, wie viele Fahrzeuge brauchst du, wo liegt eine Beiladung: alles an einer Stelle statt in Anrufen und Gruppenchats.

  • Verfügbarkeiten einsammeln lassen, freitags erinnert MuvMate von allein
  • Beim Einteilen stehen die Verfügbaren oben, dazu die Anzahl der Fahrzeuge
  • Beiladungen auf der Karte finden, mit Pfeilen von Start nach Ziel
Wochenplanung mit Aufträgen, Fahrzeugen und eingeteilten Mitarbeitern
5

Stunden erfassen und Lohn abrechnen lassen

Der Teil, der bei Aushilfen und Stundenlöhnen am meisten Zeit frisst, läuft aus den Daten, die ohnehin am Auftrag stehen.

  • Das Büro trägt Fahrten und Stunden am Einsatz ein, statt sie am Monatsende zu rekonstruieren
  • Lohn ausrechnen lassen, Zuschläge am Einsatz eintragen und jederzeit sehen, wer noch Geld bekommt
  • Rechnung direkt aus dem Auftrag stellen und den Rohgewinn je Auftrag ablesen
Erfasste Stunden je Mitarbeiter, daraus entsteht der Lohn

Unordnung im Büro kostet dich Aufträge.

Nicht der Wettbewerb nimmt dir die Umzüge weg, sondern die Anfrage, die zwei Tage im Postfach lag.

Postfach, Excel, Papierkalender

  • Die Anfrage liegt zwei Tage ungelesen im Postfach
  • Adressen, Stockwerk und Umzugsgut tippst du abends selbst ab
  • Das Angebot schreibst du nachts, der Kunde hat längst woanders gebucht
  • Der Kunde meldet sich nicht, keiner fasst nach, Auftrag weg
  • Stunden stehen auf Zetteln auf dem Armaturenbrett

Mit MuvMate

  • Tagsüber steht jede Anfrage binnen fünf Minuten im System
  • Adressen, Stockwerk und Umzugsgut liest die KI aus, du prüfst nur
  • Die KI verfasst die passende Antwort in Sekunden, du sendest sie
  • Aufträge ohne Antwort legt dir MuvMate zum Nachfassen vor
  • Die Stunden hängen am Auftrag, der Lohn rechnet sich daraus
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Ab hier wird es ruhiger

Vertrau auf MuvMate

Kein Modul, das du extra dazubuchst. Die Pakete unterscheiden sich vor allem in Mengen, ab Profi kommen das Website-Formular und die sevDesk-Anbindung dazu.

MuvMate
  • Kundenkommunikation leicht gemacht
  • Angebot in Minuten
  • Nachfassen, ohne dran zu denken
  • Alle Termine an einem Ort
  • Wer kann wann, ohne Telefonrunde
  • Stunden am Einsatz statt im Ordner
  • Rechnungsexport für den Steuerberater
  • Anfragen landen automatisch im System

Genug gelesen? Probier es aus.

Postfach anbinden und sehen, wie die nächste Anfrage von allein hereinkommt.

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Vertrau mir

Die KI arbeitet für dich, nicht neben dir.

Keine Blackbox, die heimlich mit deinen Kunden redet. Du siehst, was sie tut, du stellst Anrede, Länge und Ton ein, und du drückst auf Senden.

  • Nichts geht ungeprüft raus

    Die KI schreibt Entwürfe, mehr nicht. Ohne deinen Klick verlässt keine Mail das Haus.

  • Du bestimmst, wie sie klingt

    Anrede, Länge und Ton stellst du für deine Firma ein, die Signatur legst du selbst fest. Aufbau und Formatierung der Mails sind fest.

  • Ein Satz genügt

    Sag in einem Satz, was am Entwurf fehlt, und MuvMate schreibt ihn neu.

  • Läuft auch ohne KI weiter

    Fällt der Dienst aus, steht dein Betrieb trotzdem. Die Anfrage wird gespeichert, den Auftrag legst du dann von Hand an.

Anfrage-Mail, aus der die KI die Umzugsdaten ausliest

Häufige Fragen

Muss ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Nein. Du bindest dein bestehendes Firmen-Postfach an, deine Adresse bleibt genau wie sie ist. Auch an deiner Website musst du nichts umbauen: Formular, Portale und direkte Kundenmails laufen ohnehin alle dort ein.

Was passiert, wenn die KI Unsinn schreibt?

Dann geht das nicht raus. MuvMate erzeugt ausschließlich Entwürfe, senden tust du. Wenn dir etwas nicht passt, sagst du in einem Satz, was fehlt, und MuvMate schreibt den Entwurf neu.

Zählen meine Umzugshelfer als Nutzer?

Nein. Gegen deine gebuchte Stufe zählen nur Zugänge fürs Büro. Deine Leute auf dem Lkw bekommen einen eigenen, abgespeckten Bereich mit ihren Einsätzen, ihrer Verfügbarkeit und, je nach Beschäftigungsart, ihrem Lohnstand, und zwar so viele wie du brauchst.

Muss ich meine Buchhaltung umstellen?

Nein. Angebote und Rechnungen schreibt MuvMate selbst, dein Steuerberater bekommt sie als Export. Nutzt du sevDesk, lässt es sich ab Profi anbinden. Den Zahlungsstand siehst du direkt am Auftrag.

Brauche ich eine App?

Nein. MuvMate läuft im Browser und ist auf dem Handy bedienbar, auch unterwegs oder aus dem Lkw. Es gibt nichts zu installieren und nichts upzudaten.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Du legst Firmenname, deinen Namen und ein Passwort an, danach bindest du dein Postfach ein. Ab da laufen Anfragen ein. Preise, Fahrzeuge und Kollegen ergänzt du nach und nach, MuvMate führt dich Schritt für Schritt durch den Einstieg.

Sind meine Daten sicher?

Jeder Datensatz gehört fest zu deiner Firma, und die Datenbank setzt diese Trennung zusätzlich durch. Dein Postfach-Passwort wird verschlüsselt gespeichert, nur der Server kann es lesen, um dein Postfach abzurufen. Meldest du dein Postfach über Google an, gibt es gar kein Passwort.

Deine nächste Anfrage kann schon hier landen.

Postfach anbinden, fertig. Ab da läuft jeder Auftrag von der Mail bis zum Lohn an einer Stelle.

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