Kein Angebot bleibt unbeantwortet liegen
Aufträge ohne Kundenreaktion legt MuvMate dir von allein wieder vor. Du siehst morgens, bei wem du dich melden solltest, und schickst die Erinnerung aus einem fertigen Entwurf.
14 Tage kostenlos
- Von allein
- Aufträge ohne Reaktion kommen zurück auf den Tisch
- Startseite
- dort steht die Erinnerung, wenn du MuvMate öffnest
- 0
- Angebote, die du vergisst
Du verlierst keine Aufträge mehr aus Vergesslichkeit
Die meisten Aufträge gehen nicht am Preis verloren, sondern weil sich nach dem Angebot niemand mehr gemeldet hat.
- Wiedervorlage ohne Zettel: MuvMate merkt sich, wer nicht geantwortet hat
- Zweiter Anlauf zählt: ein Angebot ohne Antwort ist kein verlorenes Angebot
- Nichts fällt durch: auch der Auftrag von vor drei Wochen kommt zurück
Du weißt morgens, wen du anrufen musst
Statt die Tafel durchzugehen, liest du eine Liste. Sie ist nach Wartezeit sortiert, oben steht, was am längsten liegt.
- Reihenfolge steht: der älteste offene Auftrag zuerst
- Zusammenhang dabei: Betrag, letzte Nachricht und Wartezeit stehen in der Zeile
- Auf der Startseite: die Liste wartet dort, sobald du MuvMate öffnest
Du fasst nach, ohne aufdringlich zu werden
Der Entwurf kennt den Auftrag und den bisherigen Verlauf. Du hängst nicht dieselbe Standardmail zum dritten Mal an.
- Passend zum Stand: die Erinnerung nimmt auf, was zuletzt besprochen wurde
- Frist nach deinem Geschmack: du legst fest, nach wie vielen Tagen vorgelegt wird
- Auf Wunsch später: ein Klick auf Später verschiebt den Auftrag, statt ihn zu schließen
So kommt ein Auftrag zurück auf den Tisch
Du musst dafür nichts eintragen. Es reicht, dass das Angebot draußen ist.
- 1
Angebot geht raus
MuvMate merkt sich Datum und Inhalt der letzten Nachricht an den Kunden.
- 2
Die Frist läuft
Bleibt eine Antwort aus, zählt MuvMate die Tage bis zu deiner eingestellten Frist.
- 3
Der Auftrag wird vorgelegt
Er erscheint auf deiner Startseite, oben steht, was am längsten liegt.
- 4
Du fasst nach oder verschiebst
Entwurf senden, später erinnern oder als verloren markieren.
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Erinnerung schreibenSpäter
MuvMate schreibt die Erinnerung als Entwurf. Gesendet wird sie erst mit deinem Klick.
So sieht es in MuvMate aus
Häufige Fragen
Nach wie vielen Tagen meldet sich MuvMate?
Das legst du fest. Üblich sind drei bis fünf Tage nach dem Angebot. Für einzelne Aufträge kannst du eine eigene Frist setzen, etwa wenn der Kunde gesagt hat, er entscheidet erst nächsten Monat.
Schickt MuvMate die Erinnerung selbst an meinen Kunden?
Nein. Es entsteht ein Entwurf und ein Eintrag auf deiner Startseite. Ob und wann etwas rausgeht, entscheidest du. Automatische Mails an Kunden gibt es nicht.
Kann ich zu einem Auftrag eine eigene Erinnerung setzen?
Ja. Datum, Uhrzeit und eine Notiz, zum Beispiel für einen zugesagten Rückruf. Die Erinnerung erscheint an dem Tag auf deiner Startseite.
Was passiert, wenn der Kunde telefonisch abgesagt hat?
Du markierst den Auftrag als verloren, dann hört das Nachfassen auf. Notierst du dabei den Grund, siehst du später, woran Aufträge scheitern.
Frist stellst du ein
Lass die offenen Angebote zu dir kommen
Du entscheidest, wer nachgefasst wird. Daran denken musst du nicht mehr.
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